Оферта

ОФЕРТА

Настоящий документ (далее – «Оферта») представляет собой предложение ИП Журавель Ирины Николаевны, ОГРНИП 5147746311686 (далее – «Продавец») адресованное неограниченному кругу лиц (далее – «Покупатель») о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на указанных ниже условиях. 

1. Термины и определения

1.1. Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Сервисе. Изображения Товаров, размещенные в Сервисе, могут отличаться от изображений в действительности.

1.2. Сервис – сайт (интернет-магазин) в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный по адресу: pravprodukt.online

1.3. Покупатель – лицо, осуществляющее покупку Товара исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности и разместившее Заказ в Сервисе, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

1.4. Заказ – оформленный посредством Сервиса запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров. 

1.5. В Оферте могут использоваться иные термины, не определенные в настоящем разделе, толкование которых осуществляется в соответствии с текстом Оферты и нормативными правовыми актами РФ. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты и в нормативных правовых актах РФ следует руководствоваться толкованием термина, сложившимся в практике делового оборота.

2. Общие положения

2.1. Оферта регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров посредством Сервиса. 

2.2. К отношениям Сторон применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» и принимаемые в соответствии с ним иные правовые акты.

2.3. Продавец вправе внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанным в Оферте адресам, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа

3.1. Покупатель осуществляет акцепт Оферты в момент оформления Заказа.

3.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином;

• ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

• принимает на себя обязательство оплатить Товар и принять его;

• предоставил достоверную информацию при регистрации на Сервисе и оформлении Заказа;

3.3. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Делая Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.

3.4. Сопровождающие Товар фотографии являются возможным изображением внешнего вида Товара и могут отличаться от его фактического внешнего вида. Сопровождающие Товар описания/характеристики содержат информацию в соответствии с требованиями законодательства и не претендуют на исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться к Продавцу.

3.5. В случае, если на момент подтверждения Заказа, выбранные Товары отсутствуют на складе Продавца или имеют повреждения, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа/аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя.

3.6. В случае аннуляции полностью либо частично Заказа в связи с отсутствием какого-либо товара, по выбору Покупателя:

3.6.1. Товар, которого в наличии не оказалось, может быть заменен на Товар, присутствующий в наличии на складе Продавца. В случае, если стоимость вновь выбранного товара больше стоимости ранее выбранного товара, которого нет в наличии, разница в стоимости подлежит перечислению в течение одного дня с даты оформления обновленного заказа или при получении Товара.

3.6.2. стоимость отсутствующего Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

3.7. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа (включая информацию, предоставляемую Покупателем по телефону).

4. Стоимость товара, его оплата и доставка

4.1. Стоимость Товара определяется Продавцом в одностороннем порядке и размещается на Сервисе. 

4.2. Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указываются на Сервисе в момент оформления Заказа. Доставка Товара осуществляется третьими лицами. Продавец не несет ответственность за качество и скорость доставки. 

4.3. При получении Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент. Получая Заказ, Покупатель подтверждает, что полученный Товар им полностью проверен, имеет надлежащий вид (без повреждений, с действующим сроком годности), Покупатель претензий к нему не имеет.

4.4. В случае если доставка Товара произведена в установленные службой доставки сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.

5. Возврат и обмен товара

5.1. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес ip7576@mail.ru. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату получения Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

5.2. При возврате Товара Продавец возвращает Покупателю стоимость товара в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения претензии от Покупателя при условии, что указанная Претензия была обоснована. 

5.3. Возврат уплаченной за Товар суммы осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.

6. Прочие положения

6.1. Все положения, не урегулированные Офертой, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных на Сервисе.

6.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

6.4. Все споры, возникающие из Оферты и/или связанные с Товаром, могут быть переданы на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию спора по истечении 30 календарных дней со дня направления первой претензии. Если спор не урегулирован в досудебном порядке согласно настоящему пункту, он может быть передан на разрешение суда в соответствии с законодательством РФ.

6.5. Реквизиты продавца: 

ИП Журавель Ирина Николаевна

ОГРНИП 5147746311686

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 25

Режим работы: пн-пт с 09:00 до 18:00